Al adquirir cualquiera de nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones que regulan el funcionamiento de los planes, las condiciones de pago y la participación en nuestras clases.
1. Funcionamiento de los Planes
Vigencia
Los planes presenciales e híbridos comienzan a regir desde la fecha en que se realiza el pago y tienen una duración de 30 días corridos.
Las clases incluidas deben utilizarse dentro del período vigente. Las clases no utilizadas no son acumulables para el siguiente ciclo.
Sistema de Créditos
Cada plan otorga un número determinado de créditos mensuales.
Cada vez que reservas y asistes a una clase, se descuenta un crédito correspondiente.
Desde tu perfil podrás visualizar:
- Clases disponibles
- Clases utilizadas
- Fecha de vencimiento
Reservas y Cancelaciones
Todas las clases deben reservarse previamente a través del sistema oficial de reservas.
Puedes cancelar o reprogramar una clase hasta con 8 horas de anticipación.
Si cancelas dentro del plazo permitido, el crédito vuelve a estar disponible dentro del ciclo vigente.
Si cancelas fuera de plazo o no asistes, la clase se considerará utilizada.
Congelamiento
Se podrá solicitar congelamiento del plan por un máximo de ___ días por ciclo mensual.
La solicitud debe realizarse antes del vencimiento del plan.
Excepciones por Salud
En caso de enfermedad debidamente justificada mediante certificado médico, Energía Barre podrá evaluar la extensión correspondiente del plan.
2. Pagos y Reembolsos
La adquisición de cualquier plan o servicio implica la aceptación del funcionamiento descrito anteriormente.
No se realizan reembolsos por:
- Clases no asistidas
- Cancelaciones fuera de plazo
- Planes parcialmente utilizados
- Decisión personal de no continuar
Servicios Digitales
Las membresías online, clases pregrabadas y recursos digitales otorgan acceso inmediato tras la confirmación del pago.
Debido a su naturaleza digital, no se realizan devoluciones ni reembolsos una vez activado el acceso.
Excepciones
Solo se considerarán reembolsos en caso de:
- Cobros duplicados
- Errores técnicos atribuibles a Energía Barre que impidan el acceso al servicio
En estos casos, el reembolso se gestionará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 10 días hábiles.
3. Descargo de Responsabilidad
Los programas, clases y entrenamientos de Energía Barre, ya sean presenciales u online, están diseñados con fines de bienestar, acondicionamiento físico y salud general.
Antes de comenzar cualquier programa de ejercicios, se recomienda realizar un chequeo médico, especialmente si existen condiciones de salud preexistentes.
La participación en las clases es voluntaria y bajo responsabilidad individual.
Ni Energía Barre ni sus instructores se hacen responsables por lesiones, molestias o complicaciones derivadas de la práctica de los ejercicios.
Cada alumna se compromete a escuchar su cuerpo, adaptar los movimientos a su nivel y detenerse en caso de dolor o incomodidad.
4. Aceptación
Al realizar una compra en nuestra plataforma, declaras haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.