En Energía Barre trabajamos con planes mensuales organizados para mantener una experiencia clara, ordenada y justa para todas nuestras alumnas.
Nuestro objetivo es que puedas entrenar con autonomía, sabiendo exactamente cómo funciona tu plan.
Vigencia del Plan
Los planes presenciales e híbridos comienzan a regir desde la fecha en que se realiza el pago y tienen una duración de 30 días corridos.
Dentro de ese período podrás utilizar la cantidad de clases incluidas según el plan adquirido.
Las clases no utilizadas dentro del ciclo vigente no son acumulables para el mes siguiente.
Sistema de Créditos
Cada plan otorga un número determinado de créditos mensuales, equivalentes a las clases que te corresponden.
Plan 1X : 4 clases
Plan 2X : 8 clases
Plan 3X : 12 clases
Plan 4X : 16 clases
Plan 5X : 20 clases
Cada vez que reservas y asistes a una clase, se descuenta un crédito de tu plan.
Reservas, Re-programaciones y Cancelaciones
Todas las clases deben reservarse previamente a través del sistema oficial de reservas (Calendly)
Puedes cancelar o re-programar una clase hasta con 6 horas de anticipación, y con un máximo de veces que varía según el Plan adquirido:
Plan 1X : 1 Re-programación o Cancelación
Plan 2X : 2 Re-programaciones o cancelaciones
Plan 3X : 3 Re-programaciones o cancelaciones
Plan 4X : 4 Re-programaciones o cancelaciones
Plan 5X : 5 Re-programaciones o cancelaciones.
Si cancelas dentro del plazo permitido, el crédito vuelve a estar disponible dentro de tu ciclo vigente.
Si cancelas fuera de plazo o no asistes, la clase se considerará utilizada, ya que el cupo queda reservado exclusivamente para ti.
Congelamiento
Se podrá solicitar congelamiento del plan por un máximo de 7 días por ciclo mensual.
La solicitud debe realizarse antes del vencimiento del plan en este Link: https://energiabarre.cl/congela-tu-plan-presencial/
Excepciones por salud
En caso de enfermedad debidamente justificada, Energía Barre podrá evaluar la extensión correspondiente del plan.
Nuestro compromiso es acompañarte en tu proceso, manteniendo un sistema organizado que permita el correcto funcionamiento del estudio y la disponibilidad de cupos para todas.