Al adquirir cualquiera de nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones que regulan el funcionamiento de los planes, las condiciones de pago y la participación en nuestras clases.
1. Servicios presenciales
Vigencia de los Planes
Los planes presenciales comienzan a regir desde la fecha en que se realiza el pago y tienen una duración de 31 días corridos.
Las clases deben utilizarse dentro de este período y no son acumulables para el siguiente ciclo.
En caso de ausencia a una Clase, esta deberá ser Eliminada o Re-programada en el Calendario Calendly. De no haberlo realizado de forma previa (4 horas), la clase será considerada como realizada.
Reservas y Re-programaciones
Todas las clases deben reservarse previamente a través del sistema oficial de reservas.
Las alumnas pueden cancelar o reprogramar una clase hasta con 6 horas de anticipación y por una vez única para cada clase, es decir, una clase solo se puede re-programar 1 vez.
- Si la re-programación o cancelación se realiza dentro del plazo permitido, el crédito se mantiene disponible.
- Si la re-programación cancelación se realiza fuera de plazo o la alumna no asiste, la clase se considerará utilizada.
La cantidad de veces que puedes re-programar o cancelar varía según tu Plan Vigente, de forma tal que:
Plan 1X : 1 Re-programación o Cancelación
Plan 2X : 2 Re-programaciones o cancelaciones
Plan 3X : 3 Re-programaciones o cancelaciones
Plan 4X : 4 Re-programaciones o cancelaciones
Plan 5X : 5 Re-programaciones o cancelaciones.
Por lo tanto, si tienes un Plan 1X y faltas a tu Clase Semanal, te recomiendo reservar 2 Clases para la semana siguiente, para que así puedas ponerte al día, aprovechar la oportunidad de recuperar y no perder tus clases, ya que estas no serán acumulables para el ciclo siguiente (mes siguiente).
Congelamiento de Plan
Se podrá solicitar congelamiento del plan por un máximo de 7 días por ciclo mensual.
La solicitud debe realizarse antes del vencimiento del plan.
Excepciones por salud
En caso de enfermedad debidamente justificada Energía Barre podrá evaluar la extensión del plan.
Reembolsos Presenciales
No se realizan reembolsos por clases no asistidas, planes parcialmente utilizados ni por inasistencia.
2. Servicios Digitales
Membresías Online
El pago otorga acceso inmediato al contenido digital por el período contratado.
Debido a la naturaleza digital del servicio, no se realizan reembolsos una vez activado el acceso.
Clases Pre-grabadas y Recursos Digitales
El acceso es inmediato tras la compra.
No aplican devoluciones ni reembolsos.
3. Descargo de Responsabilidad
Los programas, clases y entrenamientos de Energía Barre, ya sean presenciales u online, están diseñados con fines de bienestar, acondicionamiento físico y salud general.
Antes de comenzar cualquier programa de ejercicios, se recomienda realizar un chequeo médico, especialmente si existen condiciones de salud preexistentes.
La participación en las clases es voluntaria y bajo responsabilidad individual.
Ni Energía Barre ni sus instructores se hacen responsables por lesiones, molestias o complicaciones derivadas de la práctica de los ejercicios.
Cada alumna se compromete a escuchar su cuerpo, adaptar los movimientos a su nivel y detenerse en caso de dolor o incomodidad.
4. Aceptación
Al realizar una compra en nuestra plataforma, declaras haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.